Livraison - Tarifs et options

Les produits de notre catalogue sont des objets de collection. Nous apportons donc un soin tout particulier à leur conditionnement et à leur livraison, de façon à satisfaire totalement notre clientèle.

Vous trouverez ci-dessous les options, frais et délais de livraison associés à l'envoi d'un colis vers la France Métropolitaine et vers le reste du Monde.   

 

Options de livraison

La livraison est assurée par LA POSTE, en lettre suivie, en envoi COLISSIMOou COLISSIMO recommandéou en CHRONOPOST. Le choix de votre mode de livraison s'effectue lors de la validation de votre panier.


La remise du produit est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, ou en l'absence du client par un avis de mise à disposition au bureau de Poste.

Important : L'adresse de livraison est fournie par le client au moment de la commande. Toute erreur de saisie éventuelle ne saurait engager la responsabilité de la Société. Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l'expéditeur parce que le Client a mal renseigné ses coordonnées postales, la seconde livraison se fera aux frais du Client. Dans cette hypothèse, si le colis est de nouveau renvoyé à l'expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à Mauvais Genres.

 

Suivi de vos colis

MAUVAIS GENRES vous tient informé de l’évolution de votre commande par l’envoi de mail à chaque étape de la commande, notamment lors de la remise du colis à la Poste. A tout moment, vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans la rubrique Mon compte, puis la sous-rubrique Historique et détail de mes commandes.

Lors de la remise du colis à la Poste, un numéro de suivi Colissimo ou Chronopost vous permet de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à l'adresse de livraison indiquée. 

 

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison des objets en stock est de 2 à 3 jours ouvrés (24h ouvré pour Chronopost - pas de livraison le Samedi) vers la France et de 7 à 14 jours ouvrés vers l'étranger, après paiement et validation de la commande.

Certains articles en catalogue ont des délais de livraison plus longs, clairement spécifiés dans leur description. Dans le cas particulier où la commande contiendrait à la fois des articles en stock et d’autres non immédiatement disponibles, nous vous enverrions la commande une fois l’ensemble des produits en stock.

Important : Si vous choisissez de payer par chèque ou par virement, la commande ne sera expédiée qu'a réception du paiement, et les délais de livraison courront en conséquence.

Merci de noter que les délais de livraison indiqués ne constituent pas un délai de rigueur, et que nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (grèves ou autre cas de force majeure). Dans le cas où votre commande présenterait un retard de livraison, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre l’éventuel contretemps.

La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par le Vendeur à l'Acheteur. Nous vous demandons de vérifier l'état des commandes lors de leur réception.

 

Tarifs de livraison

Les frais de livraison dépendent de l'option choisie par le client et de l'adresse de livraison.

Tarifs de livraison vers la FRANCE METROPOLITAINE :

  • en Colissimo Suivi : 7€ TTC (GRATUIT à partir de 75€ d'achat TTC)
  • en Colissimo Suivi avec Recommandé : 10€ TTC (GRATUIT à partir de 150€ d'achat TTC)
  • en Chronopost : 25€ TTC (GRATUIT à partir de 500€ d'achat TTC)

Tarifs de livraison vers le reste du Monde :

  • vers l'EUROPE CEE (Priority) : 14€ TTC (GRATUIT à partir de 300€ d'achat TTC)
  • vers l'EUROPE HORS CEE : 20€ HT (GRATUIT à partir de 300€ d'achat TTC)
  • vers l'AMERIQUE DU NORD (Priority) : 18,5€ HT (GRATUIT à partir de 300€ d'achat TTC)
  • vers les DOM/TOM, l'ASIE et le reste du monde : 30€ HT (GRATUIT à partir de 500€ d'achat TTC)

 

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